Una franquicia es un formato de negocios, el cual, por un tiempo determinado, otorga a alguien el derecho de usar una marca o nombre comercial. Este esquema empresarial transmite los conocimientos técnicos y los estándares del negocio para operar de manera uniforme con otros establecimientos de la misma marca.
Los franquiciatarios reciben de los franquiciantes, su experiencia y conocimiento del mercado, así como dirección y orientación para hacer su inversión rentable.
En este sistema de comercialización, el franquiciante transmite al franquiciatario a través de un contrato la licencia del uso de su marca, y todo aquel método en el cual está involucrado el desarrollo y el desempeño del negocio.
Es un formato empresarial con un sistema de operación único, uniforme y homogéneo que integra y estandariza todas las fases del proceso de comercialización de un producto o servicio. El Know how permite que los inversionistas ofrezcan en diversos puntos de venta el mismo producto, servicio, calidad, imagen y presentación.
Derechos y obligaciones de un franquiciatario
Derechos de un franquiciatario.
Obligaciones de un franquiciatario.
Las obligaciones básicas del franquiciante son: otorgar marca, apoyo y entrenamiento inicial, asesoría y capacitación continua, asistencia técnica, territorio, mercadotecnia, manuales de procedimientos, por mencionar algunos.
- El franquiciatario tiene que cumplir reglas, como vender únicamente lo autorizado en el esquema de la franquicia, trabajar con confidencialidad, ya que se le han abierto las puertas a un negocio que costó trabajo construir, a pesar de haber pagado por el mismo.
- El franquiciatario tiene que trabajar con una operación estandarizada, hacer el pago de regalías, de instalaciones y uso de los equipos únicamente autorizados.
- El franquiciante tendrá la obligación de apoyar en cualquier contingencia al franquiciatario, en caso de que se presente.
Contratos para franquicias
- Contrato de comodato sobre los manuales
- Contrato de confidencialidad entre el franquiciante y el franquiciatario
- Contrato de confidencialidad entre el franquiciatario y sus empleados
- Contrato de licencia de uso de software.
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