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Telmex vs Totalplay: ¿Quién ofrece más en Internet?

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Telmex y Totalplay: ¿Quién es el Mejor en Servicios de Telecomunicaciones en México?

Si estás buscando servicios de telecomunicaciones en México, seguro ya has topado con Telmex y Totalplay. Ambas son super conocidas y tienen mucho que ofrecer, pero hay algunos detalles que pueden hacer que prefieras una sobre la otra. Vamos a ver de qué se trata, desde los servicios que ofrecen hasta los precios y cómo tratan a sus clientes.

Telmex: Un Clásico en el Juego

Un Poco de Historia

Todo comenzó en 1947 con Telmex, y desde entonces han estado en la cima cuando hablamos de servicios de telefonía en México. Así de grande es su presencia: manejan alrededor del 90% de las líneas telefónicas en la Ciudad de México. Ahora forman parte del gigante América Móvil, así que ya te imaginas cómo dominan el mercado.

Lo Que Ofrecen

  1. Internet de Banda Ancha:

    • Tienen Internet que va desde los 10 Mbps hasta los 200 Mbps, usando tecnología ADSL y fibra óptica.
    • Además, cuentan con planes de Internet ilimitado, lo que es genial si eres de los que pasa horas navegando o haciendo streaming.

  2. Telefonía Fija y Móvil:

    • Ofrecen tarifas atractivas para llamadas locales e internacionales, con opciones tanto en telefonía fija como móvil.

  3. Televisión:

    • Aunque la televisión no ha sido su fuerte desde siempre, han comenzado a ofrecer servicios que poco a poco van sumando variedad, aunque no es su mayor especialidad.

Precios

Los precios de Telmex van de $399 a $899 pesos al mes, dependiendo de qué plan elijas y las ofertas disponibles.

Totalplay: Innovación al Máximo

Su Historia

Nacido en 2010 por Grupo Salinas, Totalplay ha crecido a pasos agigantados. Se centra en TV de paga, Internet de fibra óptica, y telefonía fija, y su enfoque en la tecnología de “Fibra hasta el hogar” (FTTH) les ha permitido ofrecer calidad impresionante y velocidades rápidas.

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Lo Que Ofrecen

  1. Internet de Fibra Óptica:

    • Con Totalplay, puedes disfrutar de Internet de hasta 200 Mbps, también con datos ilimitados, perfecto para familias que consumen mucho contenido en línea.

  2. Televisión:

    • Tienen un servicio de TV por IP que incluye un montón de canales en HD y acceso a plataformas de streaming. ¡Una experiencia bastante interactiva!

  3. Servicios para Empresas:

    • También ofrecen soluciones para negocios, con opciones de seguridad cibernética y vigilancia.

Precios

Los planes de Totalplay suelen empezar desde $499 pesos al mes para paquetes que incluyen Internet y televisión, siendo un poco más caros que Telmex, pero vale la pena por la calidad.

Comparativa: ¿Quién lo Hace Mejor?

Políticas de Consumo

Sobre el consumo, Telmex es bastante amigable, ya que sus planes de Infinitum no tienen límite de datos, ideal para quienes no quieren restricciones. Totalplay también ofrece planes sin límites, pero se enfoca en una experiencia más personalizada para cada usuario.

Atención al Cliente

Ambas compañías han recibido críticas en cuanto a su servicio al cliente. Sin embargo, Telmex suele tener tiempos de espera más cortos gracias a su infraestructura más desarrollada. Por otro lado, Totalplay ha sido bien valorado por su enfoque práctico y accesible en la resolución de problemas.

Preguntas que Te Pueden Surgir

  1. ¿Qué es mejor, Telmex o Totalplay?

    • Depende de lo que necesites. Telmex va bien si buscas telefonía fija, mientras que Totalplay es top en Internet y televisión.

  2. ¿Telmex ofrece servicios ilimitados?

    • Sí, tienen opciones de Internet ilimitado.

  3. ¿Qué velocidades de Internet ofrece Totalplay?

    • Totalplay llega hasta 200 Mbps en su fibra óptica.

  4. ¿Cuál es el costo promedio de Totalplay?

    • Sus planes comienzan en aproximadamente $499 pesos al mes, que incluye Internet y TV.

  5. ¿Cuál es la mejor opción para TV por paga?

    • Totalplay suele ser la mejor elección, gracias a su variedad de canales y acceso a contenido en streaming.
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Finalizando

Tanto Telmex como Totalplay tienen algo que ofrecer en el mundo de las telecomunicaciones en México. La elección verdaderamente depende de lo que busques. Si necesitas un buen servicio de telefonía y algo de Internet, Telmex te puede funcionar. Pero si lo que te interesa es una experiencia de TV y streaming de calidad, definitivamente Totalplay se lleva la delantera.

¡Tu Opinión Cuenta!

Si te gustó este artículo, no dudes en compartirlo y déjanos saber tu experiencia. ¿Has probado alguno de estos servicios? Tu opinión es valiosa para ayudar a otros a tomar decisiones sobre telecomunicaciones en México.

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Para seguir informado sobre telecomunicaciones en México y sus franquicias, visita Franquicia.org.mx.